Ekspertiz firmalarının operasyon kalitesini, cihaz disiplini, rapor tutarlılığı, müşteri memnuniyeti ve veri doğruluğu ekseninde değerlendiririz.
Her hizmet, tek başına bir kontrol değil; güven puanı ve canlı lisans sistemine veri üreten operasyonel bir modüldür.
Firma başvurusu sonrası temel uygunluk, operasyon akışı ve denetim kapsamı ölçülür.
Belirli aralıklarla kalite standardının korunup korunmadığı kontrol edilir.
Sertifika süresi ve performans çıktıları üzerinden yeni lisans dönemi değerlendirilir.
Müşteri deneyimi, satış süreci, rapor anlatımı ve hizmet standardı sahada test edilir.
Güven puanı, şikayet oranı, denetim bulguları ve operasyon verileri birlikte analiz edilir.
Plaka, şasi, kilometre ve ekspertiz sonucu gibi kritik kayıtlar güven ağına hazırlanır.
Denetim sonuçları ve performans göstergeleri sertifika seviyesine dönüştürülür.
Veri, kanıt ve operasyonel performans tek sistemde toplanır; sertifika ve lisans görünürlüğüne dönüşür.
Firma kapsamı, belgeler ve operasyon yapısı değerlendirilir.
Saha kontrolleri, kanıtlar ve teknik yeterlilik ölçülür.
Bulgular güven puanı, risk ve sertifika seviyesine dönüştürülür.
Periyodik denetim ve veri sinyalleriyle standart korunur.
Firma portalı, işlem günlükleri, veri karşılaştırma, güven puanı ve müşteri memnuniyet akışları tek güvenlik modeli altında çalışır.
Başvuru sonrası ELZ ekibi firma yapınızı ve operasyon ölçeğinizi değerlendirir.
